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NIVEL DE SATISFACCIÓN DE PARTES INTERESADAS 2016
La institución educativa aplica al finalizar cada año escolar la encuesta de satisfacción a padres de familia, desde el grado preescolar hasta el grado 11°, para estudiantes a partir del grado 4°, teniendo en cuenta la población rea, a partir de este año se incluyó la encuesta para los docentes. Dicha encuesta se realiza con la finalidad de evaluar la satisfacción de las partes interesadas (padres de familia, estudiantes y docentes) con relación a la prestación del servicio educativo.
Los resultados arrojados fueron muy positivos, ya que el nivel de satisfacción de padres de familia, fue 100%, de estudiantes el 100% y docentes de un 94.75% Las actividades desarrolladas desde cada uno de los procesos superaron las expectativas de la comunidad educativa. De acuerdo a lo anterior se deduce que la percepción de la comunidad educativa, frente a la labor pedagógica, fue eficaz.
Las estrategias que permitieron obtener estos resultados fueron: La exigencia académica, el liderazgo de las directivas, la comunicación permanente con las familias a través de diferentes medios, las soluciones oportunas y claras a las inquietudes académicas presentadas, los servicios de apoyo brindados a los padres de familia y estudiantes; los espacios de dialogo desde las reflexiones en las direcciones de grupo, la divulgación de las buenas prácticas y la atención oportuna a las situaciones manifestadas por la comunidad educativa.
Continuamos prestando un servicio con calidad que satisfaga las necesidades de los educandos, padres de familia de nuestra institución y que al mismo tiempo los docentes se sientan satisfechos con el servicio prestado.