RESULTADOS OBTENIDOS EN LA ECUESTA DE SATISFACCIÓN 2018

La institución educativa Antonio José de Sucre realiza al finalizar cada año escolar la   encuesta de satisfacción a padres de familia, desde el grado preescolar hasta el grado 11°,  para  estudiantes a partir del grado 4°,  teniendo en cuenta la población real y para docentes; Se aplica de manera aleatoria de acuerdo a la población real existente. Dicha encuesta se hace con la finalidad de evaluar la satisfacción de las partes interesadas (padres de familia, estudiantes y docentes) con relación a la prestación del servicio educativo.

Los resultados arrojados fueron los siguientes:

Encuesta  de  Padres de familia:

Porcentaje de Padres de familia satisfechos 99,06%

 

Encuesta  de  Estudiantes:

Porcentaje de estudiantes satisfechos 90%

 

Encuesta  de  Docentes:

Porcentaje de docentes satisfechos: 96,53%

 

El promedio de satisfacción de las partes interesadas fue del 95, 20%

Para  fortalecer la satisfacción  se desarrollarán acciones de mejora

De acuerdo a lo anterior se deduce que la percepción de la comunidad educativa, frente a la labor pedagógica, es eficaz.

Las estrategias que permitieron obtener estos resultados fueron: La exigencia académica, el liderazgo de las directivas,  la comunicación permanente con las familias a través de diferentes medios,  las soluciones oportunas y claras a las inquietudes académicas presentadas,  los servicios de apoyo brindados a los padres de familia y estudiantes;  los espacios de dialogo desde las reflexiones en las direcciones  de grupo,  la divulgación de las buenas prácticas y  la atención oportuna  a las situaciones manifestadas por la comunidad educativa.

Continuamos prestando un servicio con calidad que satisfaga las necesidades de los educandos, padres de familia de nuestra institución y que al mismo tiempo los docentes se sientan satisfechos con el servicio prestado.











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