NIVEL DE SATISFACCIÓN DE PARTES INTERESADAS 2016

La institución educativa  aplica al finalizar cada año escolar  la   encuesta de satisfacción a padres de familia, desde el grado preescolar hasta el  grado 11°,  para estudiantes a partir del grado 4°,  teniendo en cuenta la población rea, a partir de este año se incluyó la encuesta para los docentes. Dicha encuesta se realiza con la finalidad de evaluar la satisfacción de las partes interesadas (padres de familia, estudiantes y docentes) con relación a la prestación del servicio educativo.

Los resultados  arrojados fueron muy positivos, ya que  el nivel de satisfacción  de padres de familia, fue  100%, de estudiantes el 100% y docentes de un 94.75% Las actividades desarrolladas desde cada uno de los procesos superaron las expectativas de la comunidad educativa. De acuerdo a lo anterior se deduce que la percepción  de la comunidad educativa, frente a la labor pedagógica, fue eficaz.

Las estrategias que permitieron obtener estos resultados fueron: La exigencia académica, el liderazgo de las directivas,  la comunicación permanente con las familias a través de diferentes medios,  las soluciones oportunas y claras a las inquietudes académicas presentadas,  los servicios de apoyo brindados a los padres de familia y estudiantes;  los espacios de dialogo desde las reflexiones en las direcciones  de grupo,  la divulgación de las buenas prácticas y  la atención oportuna  a las situaciones manifestadas por la comunidad educativa.

Continuamos prestando un servicio con calidad que satisfaga las necesidades  de los educandos, padres de familia de nuestra institución y que al mismo tiempo los docentes se sientan satisfechos con el servicio prestado.

 

 











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